La operación de Atento en República Checa reconocida como "top investment" en 2009
Atento ha sido reconocida como la inversión más importante efectuada en el sector de TecnologÃas de la Información y servicios de atención a empresas en 2009 en la República Checa.
La compañÃa ganó el primer premio en la categorÃa inversión del año por la apertura del centro de atención de Brno. El segundo y el tercer puesto en esta misma categorÃa fueron a parar a Asseco Solutions y Tieto Czech, respectivamente.
Atento asegura una comunicación integral entre las empresas y sus clientes. "Nuestros servicios son utilizados sobre todo por los clientes en los sectores de telecomunicaciones, la banca, los seguros y la venta por correo", asegura Slawomir Laskowski, Director de Desarrollo de Negocio de la operación de Atento en República Checa.
Desde su llegada a República Checa, Atento ha ido aumentando su portfolio de clientes de forma continua, por ello, en 2009 decidió construir un nuevo centro de atención en la localidad de Brno. Este centro emplea actualmente a más de 200 personas y en toda la República Checa, Atento cuenta con cerca de 1.000 empleados.
Al igual que ocurre en otros paÃses, la generación de empleo joven también es una de las señas de identidad de Atento en República Checa. Según Sona Brcáková, Gerente de Personas, "la empresa ofrece oportunidades a los jóvenes a incorporarse al mercado laboral, aunque también se emplea a personas en edad de prejubilación. Atento emplea a un grupo de trabajadores del mercado que de otra manera tendrÃan serias dificultades para encontrar trabajo".
El segundo lugar en esta categorÃa fue para soluciones Asseco, que participa en el desarrollo, implementación y soporte de la información y los sistemas económicos. Por su parte, Tieto Checa ocupó el tercer lugar en esta categorÃa. La compañÃa, que es uno de los mayores empleadores del paÃs en el ámbito de la prestación de servicios de TI, decidió invertir en el desarrollo de una solución de software para el sistema de información del hospital iMedOne.
"Inversionista del Año" es un concurso organizado cada año por CzechInvest y el Ministerio de Industria y Comercio en colaboración con la Asociación para la Inversión Extranjera (AFI).
Los proyectos de inversión que compiten son evaluados por un comité compuesto por representantes del Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, de la AFI, CzechInvest y los ganadores anteriores.
Sobre el centro de Atento en Brno
- Es la tercera plataforma de Atento en la República Checa, después de sus dos Contact Center en Praga.
- Empezó su actividad en febrero de 2009, un año después de que Atento entrara en el mercado checo.
- Cuenta con unos 700 m² dedicados a ofrecer soluciones en gestión de clientes.
- Atento dispone de cerca de 400 posiciones en el paÃs.
